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Refund & Withdrawal Policy

Starry Night over the Rhône — Analytical Reconstruction

Last updated: 07.10.2026

1. Purchase Through Paddle

Purchases of Starry Night over the Rhône — Analytical Reconstruction (“Course”) are processed and sold by Paddle, which acts as authorised reseller and Merchant of Record for the transaction.

Florian Clemente is the Course Provider or Supplier of the Course.

Payment processing, statutory withdrawal from the purchase transaction and transaction refunds are handled by Paddle in accordance with Paddle’s applicable Buyer Terms, Refund Policy and mandatory law.

2. Refunds

The Course is offered as a one-time purchase.

Refund eligibility and requests relating to the purchase transaction are handled by Paddle in accordance with Paddle’s Refund Policy and applicable mandatory consumer rights.

Customers wishing to request a refund should use the support and refund channels provided by Paddle. Where a refund is granted, reimbursement is processed by Paddle.

The Course Provider does not issue purchase-price refunds directly to the customer. Where the Course Provider agrees that a refund is appropriate, the refund will be arranged through Paddle.

A refund may result in termination of access to the Course.

Mandatory statutory rights of the customer remain unaffected.

3. Statutory Right of Withdrawal

Consumers in certain jurisdictions, including the European Union and European Economic Area, may have a statutory right to withdraw from a purchase within an applicable withdrawal period.

Paddle provides information about applicable withdrawal rights and the procedure for exercising them in its Buyer Terms and Refund Policy.

Eligible customers may exercise their withdrawal right through the methods provided by Paddle, including, where available for the relevant transaction, the withdrawal function in Paddle’s Customer Portal.

4. Digital Content and Immediate Access

The Course consists of digitally supplied content and is intended to become available to the customer shortly after a successful purchase.

Under applicable consumer law, a statutory right of withdrawal for digital content may expire once provision of the digital content has begun if the legal requirements for expiry of that right have been fulfilled.

Those requirements may include the customer’s prior express consent to begin provision before expiry of the withdrawal period, acknowledgement that the right of withdrawal will thereby be lost when performance begins, and confirmation of the relevant declarations on a durable medium.

Where such declarations are required in connection with the Paddle transaction, the manner in which they are obtained and documented is governed by the checkout process used, Paddle’s applicable terms and mandatory law.

Nothing in this Refund & Withdrawal Policy causes a statutory right of withdrawal to expire where the applicable legal requirements for expiry have not been fulfilled.

5. Defective or Non-Conforming Digital Content

Mandatory statutory rights relating to defective or non-conforming digital content remain unaffected.

Where the Course is not provided as contractually required, does not conform to its description or otherwise gives rise to statutory conformity or remedy rights, the customer retains all mandatory statutory rights and remedies.

Technical issues specifically concerning access to or functionality of the Course may also be reported to the Course Provider at:

artwork@florianclemente.com

This does not prevent the customer from contacting Paddle concerning the purchase transaction, a refund or an applicable statutory right of withdrawal.

6. Paddle’s Refund and Withdrawal Information

Further information concerning transaction refunds and statutory withdrawal rights is available in Paddle’s applicable:

- Buyer Terms; and
- Refund Policy.

The versions applicable to the relevant transaction govern.

7. Contact Concerning the Course

Questions concerning Course content, Course access or technical problems with the Course itself may be directed to:

Florian Clemente
c/o IP-Management #12326
Ludwig-Erhard-Straße 18
20459 Hamburg
Germany
Email: artwork@florianclemente.com

Questions concerning payment, the Paddle transaction, withdrawal from the purchase transaction or transaction refunds should be directed to Paddle through the channels provided by Paddle.

Language

This Refund & Withdrawal Policy is available in German and English.

In the event of discrepancies between the two language versions, the German version shall prevail in relation to provisions established by the Course Provider, except where mandatory law or the terms applicable to the Paddle transaction provide otherwise.

Mandatory statutory consumer rights remain unaffected.


Deutsche Fassung

Erstattungs- und Widerrufsbedingungen
Starry Night over the Rhône — Analytical Reconstruction

Stand: 07.10.2026

1. Kauf über Paddle

Der Erwerb von Starry Night over the Rhône — Analytical Reconstruction („Kurs“) wird über Paddle abgewickelt. Paddle handelt bei der Transaktion als autorisierter Wiederverkäufer (Reseller) und Merchant of Record.

Florian Clemente ist der Anbieter („Kursanbieter“ bzw. „Anbieter“) des Kurses.

Die Zahlungsabwicklung, die Ausübung gesetzlicher Widerrufsrechte hinsichtlich der Kauftransaktion sowie Erstattungen im Zusammenhang mit der Transaktion werden von Paddle nach Maßgabe der jeweils geltenden Käuferbedingungen und Erstattungsregelungen von Paddle sowie der zwingenden gesetzlichen Vorschriften abgewickelt.

2. Erstattungen

Der Kurs wird als einmaliger Kauf angeboten.

Ob ein Anspruch auf Erstattung besteht und wie ein Erstattungsantrag hinsichtlich der Kauftransaktion gestellt werden kann, richtet sich nach den Erstattungsregelungen von Paddle sowie den jeweils anwendbaren zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechten.

Kunden, die eine Erstattung beantragen möchten, sollen hierfür die von Paddle bereitgestellten Support- und Erstattungswege nutzen. Wird eine Erstattung gewährt, erfolgt die Rückzahlung durch Paddle.

Der Kursanbieter erstattet den Kaufpreis nicht unmittelbar an den Kunden. Stimmt der Kursanbieter einer Erstattung zu, wird diese über Paddle veranlasst.

Im Falle einer Erstattung kann der Zugang zum Kurs beendet werden.

Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

3. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern kann nach dem jeweils anwendbaren Recht ein gesetzliches Recht zustehen, einen Kauf innerhalb einer bestimmten Frist zu widerrufen.

Für berechtigte Verbraucher in der Europäischen Union und im Europäischen Wirtschaftsraum stellt Paddle Informationen über das anwendbare Widerrufsrecht und das Verfahren zu dessen Ausübung in seinen Käuferbedingungen und Erstattungsregelungen bereit.

Berechtigte Kunden können ihr Widerrufsrecht über die von Paddle bereitgestellten Wege ausüben. Hierzu gehört, soweit für die betreffende Transaktion verfügbar, die Widerrufsfunktion im Paddle-Kundenportal.

4. Digitale Inhalte und sofortiger Zugang

Der Kurs besteht aus digital bereitgestellten Inhalten und ist dafür vorgesehen, dem Kunden kurz nach einem erfolgreichen Kauf zur Nutzung zur Verfügung zu stehen.

Nach dem jeweils anwendbaren Verbraucherrecht kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten erlöschen, wenn mit der Bereitstellung der digitalen Inhalte begonnen wurde und die gesetzlichen Voraussetzungen für das Erlöschen des Widerrufsrechts erfüllt sind.

Nach deutschem Recht setzt das Erlöschen des Widerrufsrechts bei kostenpflichtigen, nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten insbesondere voraus, dass mit der Vertragserfüllung begonnen wurde, der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert, und ihm die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt wurde.

Soweit entsprechende Erklärungen im Rahmen der Paddle-Transaktion erforderlich sind, richtet sich deren Einholung und Dokumentation nach dem jeweils verwendeten Checkout-Verfahren, den anwendbaren Bedingungen von Paddle und den zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Diese Erstattungs- und Widerrufsbedingungen bewirken kein Erlöschen eines gesetzlichen Widerrufsrechts, wenn die hierfür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen nicht erfüllt sind.

5. Mangelhafte oder nicht vertragsgemäße digitale Inhalte

Zwingende gesetzliche Rechte hinsichtlich mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer digitaler Inhalte bleiben unberührt.

Wird der Kurs nicht wie vertraglich geschuldet bereitgestellt, entspricht er nicht seiner Beschreibung oder bestehen aus anderen Gründen gesetzliche Gewährleistungs- oder Abhilferechte, bleiben dem Kunden sämtliche zwingenden gesetzlichen Rechte und Rechtsbehelfe erhalten.

Technische Probleme, die speziell den Zugang zum Kurs oder dessen Funktionsfähigkeit betreffen, können außerdem dem Kursanbieter unter folgender Adresse mitgeteilt werden:

artwork@florianclemente.com

Dies hindert den Kunden nicht daran, sich hinsichtlich der Kauftransaktion, einer Erstattung oder eines anwendbaren gesetzlichen Widerrufsrechts an Paddle zu wenden.

6. Erstattungs- und Widerrufsinformationen von Paddle

Weitere Informationen zu Erstattungen von Kauftransaktionen und gesetzlichen Widerrufsrechten finden sich in den jeweils geltenden:

- Käuferbedingungen von Paddle; und
- Erstattungsregelungen von Paddle.

Maßgeblich sind die für die jeweilige Transaktion geltenden Fassungen dieser Dokumente.

7. Kontakt bezüglich des Kurses

Fragen zu Kursinhalten, zum Kurszugang oder zu technischen Problemen mit dem Kurs selbst können gerichtet werden an:

Florian Clemente
c/o IP-Management #12326
Ludwig-Erhard-Straße 18
20459 Hamburg
Deutschland
E-Mail: artwork@florianclemente.com

Fragen zur Zahlung, zur Paddle-Transaktion, zum Widerruf der Kauftransaktion oder zu Erstattungen im Zusammenhang mit der Transaktion sind über die von Paddle bereitgestellten Wege an Paddle zu richten.

Sprache

Diese Erstattungs- und Widerrufsbedingungen sind in deutscher und englischer Sprache verfügbar.

Bei Abweichungen zwischen den beiden Sprachfassungen ist hinsichtlich der vom Kursanbieter aufgestellten Regelungen die deutsche Fassung maßgeblich, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften oder die für die Paddle-Transaktion geltenden Bedingungen nichts anderes bestimmen.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.


 

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